• 介護業務の裏で発生する無駄な仕事をとことん改善するための実践を発信しています

こんにちは。介護士のyooshです。

【ファイル群を一括管理】

バラバラに置かれているファイル群

うちの職場では、出勤時に確認しなければならないファイルやノートが合わせて5つあります。

それは

  • 朝礼ファイル(法人全体の朝礼での申し送り)
  • 申し送りノート(利用者さんの申し送り)
  • 入浴表(今日入浴する利用者さん)
  • 送迎表(今日は誰が来て、誰が帰るのが)
  • ユニットファイル(利用者さんの記録)

です。

 

この5つを毎朝(というか出勤時に)絶対に目を通す決まりになっています。

 

が、これらのファイル群がいつもバラバラに置かれているんです。

デスクの上にぐちゃぐちゃーて感じです。

 

↓こんな感じです。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

一応、各ファイルを入れるための↓メールボックス↓もあるんです。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

けど、ほとんどの職員がそこには戻さないわけです。

 

結果的に、毎回『ぐちゃぐちゃのデスクの中から必要なファイルを探し出す』ことから業務が始まります。

ファイル群一括管理ボックス

これではツライと思って、↓こんなボックス↓を用意してみました。

ファイル入れ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

これは、出勤時に絶対目を通さなくてはならないファイル群をガサッと入れるためのボックスです。

ボックスの表面には、『ここに入れるべきファイルの写真』を貼って、『それ以外は入れないで』ということを示しています。

 

 

これにより、毎回出勤時に『ファイルを探す』という無駄な行動から解放されそうです。

 

しかしながら、課題もあります。

 

一旦ファイルを取り出したら、『そこに戻さずにテキトーに置いてしまう』職員がいることです。

なので、『別のところに置かれているファイルをこのボックスに戻す』という無駄な行動を僕がすることになります。

でもこれは、その職員の問題ではありません。

このファイルボックスでは、

『ファイルを必ずここに戻す』

という行動を促しきれてないんです。

 

『他の職員の努力を求めない』

『けど、誰もが自然とファイルをこのボックスに戻してしまう』

というのが、僕の理想です。

 

このボックスでは、まだそれが達成できていません。

まあそれでも、少なくともこれまでの状況と比べるとマシになりましたかね。

 

まだアイデアは出ていませんが、このボックスには改良を加えていきたいと思います。

 

もし、アイデアがあればコメントください!


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