• 介護業務の裏で発生する無駄な仕事をとことん改善するための実践を発信しています

こんにちは。介護士のyooshです。

 

【データ!データを下さい!】

ブログの記事を紙に書く??

うちの施設では、Webサイトにブログを掲載しています。

施設での日常、イベント、研修などをブログにも載せて発信しているわけです。

発信することは、とても良いことだと思います。

 

ブログの記事作成自体は、全職員が行うことになります。

『各部署でのレクリエーションの企画者』とか

『イベント(敬老会など)の実行委員』とか

『研修を実施した主催者』とか

そんな人たちがブログの記事を書いていきます。

 

実際にブログの記事をアップするのは広報委員がやります。

なので、その他の職員のやることは『文章を作成し、写真とともに広報委員に渡す』というところまでです。

 

けど、この『文章を作成し、写真とともに広報委員に渡す』というところで問題が発生しています。

どういう問題かというと

ブログの文章や、写真(の名前やフォルダ名)を「紙ベース」で広報委員に渡している

ということです。

 

実は、僕も2020年4月から広報委員になりました。

なので、この『紙ベースの記事、写真』を渡される立場になってしまったのです、、、

紙ベースで渡す(渡される)ことの3つの問題点

紙で渡す(渡される)ことについては、3つの問題点があります。

  1. 紙で書かれた文章を、ブログ専用のソフトの中で再度打ち込まなくてはならない
  2. ファイル、フォルダの名前を手がかりに、写真データを探さなくてはならない
  3. 受け渡しの時、渡す人(記事を書いた職員)と貰う人(広報委員)が実際に接触しないといけない(もしくは、受け渡し専用の箱か何かが必要だったり、デスクに置いておくといった取り決めが必要)

 

1~3のどれもが、結構無駄に時間を使ってしまうと思います。

1.に関しては『コピペ』で良いでしょう。

2.に関しては、写真のデータそのものを貼り付けて(WordだってExcelだって何でもいいので)渡してくれれば、探す必要はありません。

3.に関しては、『ここのフォルダに入れといて』という取り決めをしておけば、データの受け渡しに実際的な接触はいりません。

 

3.に関しては、結構見逃されがちな問題だと思うんですが、誰かに何かを渡したい時には『対象者を探す』『対象者が指定した場所まで行く』といった具合に『移動』を伴います。

この『移動』というのは、結構時間を要します。

しかも、その対象者が『どこにいるかわからない』なんて場面が実は結構あったりします。

これでは、さらに時間がかかるわけです。

 

僕は、そもそも無駄に人に会う必要はないと思っています。

この『必要な情報の受け渡し』なんて言うのは、最たる例です。

ここにコミュニケーションは不要です。

『指定されたフォルダにデータを放り込む』

これで終わりです。

データを渡すようにしませんか?

この超絶無駄作業は、広報委員の貴重な時間を奪っています。

それに、ブログ記事を渡す方としても『広報委員を探す』という行動を強いられます。

 

僕も広報委員になり、その会議に出席されてもらうことができたので、こんな感じで提案してみました。

  • ブログの記事と写真の受け渡しはデータでやりませんか?
  • 記事はコピペで良いと思います
  • 写真もデータそのものを貰えれば、探す必要はありません
  • フォルダにデータを入れておくだけにすれば、受け渡しの時間もかかりません

です。

 

結論としては

『広報委員が記事から全部書いちゃおう』(????)

ということになりました。

もう少し詳細に書くと

『ブログのネタ、写真だけはもらって、記事は広報委員が作成、アップロードしよう』

ということです。

 

ウ~ン(゜_゜)(゜_゜)(゜_゜)

 

確かに、広報委員でない職員が記事を書く手間は省けます。

これは良いことです。

 

ただ

  • ブログのネタは具体的にどういった形でもらうのか
  • 写真の受け渡しはデータか否か
  • 受け渡しには、両者の接触が不要な方法が取られるのか否か

全てが不明のままになってしまいました。

 

何故こんな結論が出たのか、僕にははっきり言ってよくわかりません。

空振り

今回の提案は、何だか空振りに終わった感じがします。

 

僕の提案の仕方では、受け入れられにくかったんだと思います。

というか、僕が提案の『重要性』や、『具体的な方法』をうまく伝えることができなかったんだと思います。

 

確かに、パソコンを苦手とする職員も多々います。

介護の業界って特にそうなのかもしれません。

(それは全然悪いことではありません。人には得手不得手があって、それでいいわけです)

 

けど、そういった人たちの持つ苦手さを差し置いて、『データで受け渡しやー』とか『フォルダに放り込むだけで時間短縮やー』などと、前のめりで提案してしまったところに『ボクの』問題点があったんだと思います。

 

まあ、何だか失敗した感じがありますが、メゲズにやってこーと思います。

 

けど、『できればぜーんぶデータでください(+_+)』


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