• 介護業務の裏で発生する無駄な仕事をとことん改善するための実践を発信しています

こんにちは。介護士のyooshです。

【お便りのテンプレート化】

写真貼り付けでびよーン

僕が働いている高齢者介護施設では、各部署が毎月1回『〇〇便り』的な月刊紙を発行しています。

僕の所属しているショートステイという部署でも、各職員が持ち回りで『ショート便り』というのを作成しています。

持ち回りなので、年に2回ぐらい回ってきます。

 

A4の紙1枚分のお便りで、皆ワードを使って作っています。

現物をここに記載することはできませんが、テキスト、写真、イラスト等、いくつかの要素を組み合わせて作られます。

 

介護の現場で働いている人は、パソコンが苦手な人が結構多かったりします。

なので、この便りを作るのに結構時間がかかる人もいます。

 

『ショート便り』というロゴとか、『〇月号』と記載する位置とかは、何となく決まっているのですが、他の要素は結構自由だったりします。

この『自由』というのは、有難い反面メンドクさいのです。

 

毎回1からレイアウトを考えていかなければなりません。

 

ここに『ボーリング大会』の記事を書いて、、、

ここに『リハビリ』の記事を書いて、、、

『ア!写真があったから、ボーリングの写真載せとこう!』

と思って挿入すると『びよーン』とレイアウトがぐちゃぐちゃになります。

文字列の中に写真が!

これどうするの??

となるわけです。

 

レイアウトを戻すのも一苦労。

適切な位置にばちっと写真を張り付けるのも一苦労。

と、とてもトホホな状態になる職員も多いわけです。

これに時間かけるのイヤだ

僕はワードは普通に使えます。

けど、毎回レイアウトを考えて、0から作っていくのは『メンドクセー』と思うんです。

それにワードを使いこなす感じではないので、『あれ?どうやるんやっけ?』と思うことは毎回調べなくてはなりません。

『好きなことを達成するため』に調べるのは好きなのですが、『半ばどっちでもいいこと』を調べるために時間を費やすのはイヤなのです。

 

なので、テンプレートを作りました。

『タイトル』『ロゴ』『文章』『写真』等々。

全ての位置を固定化しました。

なので、『文章』のスペースであれば、『文章』を入れ替えるだけ。

『写真』のスペースであれば『写真』を入れ替えるだけ。

それだけで、全てが出来上がります。

 

全く自由度はありませんが、僕はこれに自由度を求めません。

最速で、60点取れればよいと思っています。

なので、これでいいのです。

『ちょっと使わせてほしいねんけど』

で、僕はこのテンプレートを使っているわけですが、他の職員には『こんなん作ってみましたー』ぐらいのアナウンスしかしてませんでした。

つまり、『便りは毎月テンプレートを使用して作成しましょう』的な提案はしていません。

 

けど、最近になってうれしいことがありました。

 

他の職員が、『前テンプレート作ってるって言ってたやん?あれちょっと使わせてほしいねんけど?』と言ってくれたので

『もちろん!どうぞどうぞ』と言って使ってもらいました。

そしたら、

『めっちゃ早く終わったわ。ありがとう』

『しかもめっちゃ簡単やし。私でもできたわ』

と言ってもらえました。

 

『めっちゃ早く終わったわ。ありがとう』

『しかもめっちゃ簡単やし。私でもできたわ』

 

この言葉、業務改善マシーンの僕としては、業務改善マシーン冥利に尽きるというものです。

 

『ここに写真!』『ここに文章!』『ここにロゴ!』という感じで『配置を明確にする』ことができました。

写真や文章を『入れ替えるだけ!』という感じで『行動を単純にする』ことができました。

で、その結果『作業時間を時間を短縮する』ことができました。

サイコーです。

 

この職員の貴重な時間を守ることができて、本当に良かったです。

やっぱり得意で役立ちたい

僕は、高齢者介護の現場で働いてまだ10ヶ月くらいです。

他の職員に介護技術とか、認知症ケアとか、医療的な知識面とか、たまに発生するよくわからない事務手続きとか、、、

助けてもらうことがよくあります。

何かと、takeする場面が多いんですよね。

 

なので、何かgiveしたいという気持ちがあります。

 

けど、『メンドクセー』なことでgiveするのは、僕もできれば避けたいわけです。

(もちろんやりますけど、、、できれば避けたい)

 

結論、『自分の得意なこと』とか、『まあイヤではないよね』という事柄でgiveできれば、僕も他の職員もhappyな感じで良いと思います。


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